عیب یابی
رفع مشکل پردازش PDF
اکثر کارهای PDF بدون مشکل به پایان می رسند، اما زمانی که فایل آسیب دیده، بیش از حد بزرگ است، با رمز عبور محافظت می شود، پشتیبانی نمی شود یا به دلیل یک مشکل شبکه قطع می شود، خرابی ممکن است رخ دهد.
زمانی که آپلود با شکست مواجه می شود، تبدیل کامل نمی شود یا بعد از کلیک بر روی دکمه ابزار، مرورگر گیر کرده است، از این راهنما استفاده کنید.
با یک تلاش مجدد سریع شروع کنید
- 1صفحه را رفرش کنید.
- 2فایل را دوباره آپلود کنید.
- 3قبل از کلیک بر روی فرآیند، منتظر بمانید تا آپلود به پایان برسد.
- 4یک فایل آزمایشی کوچکتر را امتحان کنید تا مطمئن شوید که ابزار کار می کند.
- 5اگر همان فایل دوباره خراب شد، از طریق بررسی های زیر حرکت کنید.
آپلود انجام نشد
خرابی های آپلود معمولاً مشکلات اتصال یا نوع فایل هستند. بررسی کنید که پسوند فایل با ابزار مطابقت داشته باشد. اگر فایل در فضای ذخیره سازی ابری است، ابتدا آن را به صورت محلی دانلود کنید و نسخه محلی را آپلود کنید.
تبدیل انجام نشد
زمانی که فایل حاوی صفحات آسیب دیده، فونت های غیرمعمول، لایه های پیچیده، محدودیت های رمز عبور یا اسکن های فقط تصویر باشد، تبدیل ممکن است با شکست مواجه شود. در صورت امکان یک کپی منبع تمیز را امتحان کنید.
حافظه پنهان مرورگر و برنامه های افزودنی
- iZipPDF را در یک پنجره خصوصی باز کنید.
- مسدودکنندههای تبلیغات یا برنامههای افزودنی سختگیرانه حریم خصوصی را به طور موقت غیرفعال کنید.
- داده های کش شده سایت را برای iZipPDF پاک کنید.
- مرورگر خود را به آخرین نسخه به روز کنید.
- مرورگر مدرن دیگری مانند کروم، اج، سافاری یا فایرفاکس را امتحان کنید.
مشکلات شبکه و خرابی فایل
PDF های بزرگ نیاز به اتصال پایدار دارند. اگر در حین آپلود اتصال شما قطع شود، سرور ممکن است تنها بخشی از فایل را دریافت کند. دوباره روی Wi-Fi امتحان کنید، از تغییرات VPN در حین آپلود اجتناب کنید و برگه را تا پایان پردازش باز نگه دارید.
برای بررسی خرابی، فایل را قبل از آپلود به صورت محلی باز کنید. اگر رایانه شما نمی تواند آن را باز کند، از فرستنده یک نسخه جدید بخواهید.
سوالات متداول
چرا یک فایل هر بار خراب می شود؟
ممکن است فایل برای ابزار انتخابی آسیب دیده، رمزگذاری شده، پشتیبانی نشده یا بسیار پیچیده باشد.
آیا پاک کردن کش اسناد من را حذف می کند؟
پاک کردن کش مرورگر فایل های ذخیره شده در رایانه شما را حذف نمی کند، اما ممکن است داده های موقت وب سایت را حذف کند.
به پشتیبانی چی بگم؟
نام ابزار، نوع فایل، مرورگر، دستگاه و پیام دقیقی که مشاهده کردید را وارد کنید.
مقالات مرتبط
آیا برای امتحان یک ابزار PDF آماده هستید؟
ابزار مورد نیاز خود را انتخاب کنید و مراحل روی صفحه را دنبال کنید.